К вам обратились с просьбой. По разным причинам ее
не хочется выполнять. Например, очевидна бесперспективность затеи знакомого.
Или попросили вещь, а у вас серьезные опасения, что ее не вернут в срок или
повредят.
Как правильно ответить «нет»? Да так, чтобы не
ущемить собственных интересов и не поссориться?
Вначале нужно накрепко запомнить — вы никому ничем
не обязаны. А если в свое время для вас что-то сделали, долг нужно вернуть при
первом же удобном случае. Чтоб не тянул шею грузом.
Потому что ответить «нет» означает принять
конкретное решение. Как известно, любое решение лучше всего удается в расслабленном
и свободном состоянии. А не под влиянием манипулятора.
Одна из главных причин страха ответить «нет» –
чувство вины. Вы считаете себя «хорошим». И изо всех сил стараетесь
соответствовать созданному образу! Хотя это и требует много усилий.
Так, уже трудно ответить «нет», когда просят денег
взаймы. Даже если это просьба в ущерб тому, что давно хотелось купить себе.
Созданный имидж не позволяет «обидеть» продавца в магазине и вынуждает купить,
в общем-то, ненужную вещь. И по-другому нельзя! Потому что ответить «нет»
означает стать виноватым. Ведь вы играете роль «хорошего»!
Как же быть? Самое естественное и эффективное
поведение – быть не «плохим» и не «хорошим». А в любой ситуации оставаться
самим собой. Без следования каким-либо стереотипам поведения. Только тогда
вопрос «как правильно ответить — да или нет» не превратится в задачу со многими
неизвестными.
Прежде чем принять конкретное решение — ответить на
просьбу «да» или «нет», — тщательно взвесьте, что именно принесет больше пользы
лично вам. А как правильно ответить «нет», вы узнаете из приведенных ниже
рекомендаций.
Помните и применяйте правило «предвидеть – значит
управлять».
Выберите из ресурсов, которыми вы располагаете, те,
что могут послужить источниками просьб. И загодя начните создавать и регулярно
удобрять почву, чтобы легче было ответить «нет». То есть придумайте весомую
отговорку, которую можно будет, не задумываясь, применять. У вас прицеп к
автомобилю и ожидается очередная просьба назойливых соседей что-то им завезти?
Почаще сетуйте на «слабый подшипник». Умные соседи не станут даже подходить.
Остальные будут заранее готовы к отказу.
Неплохо ответить «подумаю-посмотрю». То есть
попросту потяните время. Зачастую проблема отпадет сама – необходимое найдется
у кого-то другого, более «расторопного».
Другое эффективное правило, которое всегда работает
– согласиться помочь, но на невыгодных условиях. От которых гарантированно
откажется «просящая» сторона.
Вам предлагают подтянуть ребенка знакомых по
школьному предмету, а вы очень заняты или не хочется? Объясните про свою
загруженность, но примите предложение. А время занятий назначьте на
полдвенадцатого ночи. Все правильно — вы заняты, но ведь не отказываетесь!
Еще пример. Надоедливый сосед без конца «стреляет»
полтинники или стольники. Соврать, что нет денег – слишком слабый аргумент. Все
равно не поверит и обидится. Будет правильно начать отвечать, что мелких купюр
нет. Это гораздо результативнее и эффективнее!
Если приходится врать, делайте это правильно, то
есть безукоризненно. У вас попросили взаймы? Скажите, что в этом месяце нужно
вносить очередной платеж по кредиту за кухонный комбайн. Правильно, при этом
комбайн должен быть действительно куплен в кредит. Другое дело, что вся сумма
выплачена еще в позапрошлом месяце…
Если вы понимаете, что нужно отказать, лучше сделать
это сразу. Поскольку это не породит иллюзий и несбыточных надежд. Ведь даже
самый страшный диагноз больному сообщают сразу.
Если к вам обратились с просьбой, отвечайте только
за себя. И ни в коем случае не советуйте обратиться с просьбой к кому-то
другому, пока вас об этом не попросят. Ведь в данный момент за помощью
обратились именно к вам. В случае вашего «футбола» собеседник просто обидится и
решит, что вы именно ему не хотите помочь решить его проблему.

Комментариев нет:
Отправить комментарий